Die Untersuchung von Guardian enthüllt zahlreiche Fälle von Amazon-Mitarbeitern, die auf eine Weise behandelt wurden, die sie nach Arbeitsunfällen obdachlos, arbeitsunfähig oder einkommenslos machteV ickie Shannon Allen, 49, begann im Mai 2017 als Schaltermitarbeiterin in einem Fulfillment-Lager in Haslet, Texas, bei Amazon zu arbeiten. Zunächst war Allen wie viele andere Mitarbeiter von der Idee begeistert, für eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Branche zu arbeiten die Welt.Dieses Gefühl verflog schnell nach ein paar Monaten.„Mir ist aufgefallen, dass Manager Ihnen ständig Fragen zu Toilettenpausen, Leistung und Produktivität stellen.Was sie tun, ist Ihre Zeit zu codieren, und sie dürfen sie nach Belieben ändern.Für mich werden sie so Leute los“, sagte Allen.Amazon ist heute der wertvollste Einzelhändler der Welt.Seine Kunden werden von über 140 Fulfillment-Zentren wie dem, in dem Allen in den USA gearbeitet hat, betreut.Die Einnahmen aus diesen Zentren haben Gründer Jeff Bezos zum reichsten Mann der Welt gemacht – Bezos Nettovermögen hat kürzlich die 150-Milliarden-Dollar-Marke überschritten, was ihn laut Bloomberg Billionaires Index zum reichsten Menschen der Geschichte macht.In der Zwischenzeit ist Allen obdachlos geworden, nachdem sie aufgrund eines Arbeitsunfalls ihrer Arbeit nicht mehr nachgehen konnte.Allen ist auch nicht allein.Eine Untersuchung des Guardian hat zahlreiche Fälle von Amazon-Mitarbeitern aufgedeckt, die in seinem gigantischen Lagersystem Arbeitsunfälle oder Verletzungen erleiden und so behandelt werden, dass sie obdachlos, arbeitsunfähig oder einkommenslos werden.Allens Geschichte begann am 24. Oktober letzten Jahres, als sie sich beim Zurückzählen von Waren an einer Arbeitsstation verletzte, der ein Bürstenschutz fehlte, eine Sicherheitsausrüstung, die verhindern sollte, dass Produkte auf den Boden fallen.Sie benutzte einen Einkaufskorb, um den fehlenden Bürstenschutz zu kompensieren, und verletzte sich beim Zählen in einer ungünstigen Position am Rücken.Die Verletzung war der Beginn einer andauernden Tortur, an deren Verbesserung sie bei Amazon immer noch arbeitet.Im Laufe einiger Wochen gab ihr der medizinische Triage-Bereich von Amazon ein Heizkissen zur Verwendung auf ihrem Rücken, während das Management von Amazon sie jeden Tag ohne Bezahlung nach Hause schickte, bis Allen auf eine Entschädigung der Arbeiter drängte.„Ich habe wieder versucht zu arbeiten, aber ich konnte meinen rechten Arm nicht ausstrecken und bin Rechtshänder.Ich hatte also Mühe, Schritt zu halten.Das ging ungefähr drei Wochen so“, sagte Allen.Obwohl sie nicht bezahlt wurde, gab Allen ihr eigenes Geld aus, um jeden Tag 60 Meilen in eine Richtung zum Lagerhaus zu fahren, nur um nach Hause geschickt zu werden.Sobald er eine Arbeitsentschädigung erhielt, begann Allen, zur Physiotherapie zu gehen.Im Januar 2018 kehrte sie zur Arbeit zurück und verletzte sich erneut an derselben Arbeitsstation, die immer noch nicht repariert war.Allen kehrte in den Krankenurlaub zurück und nahm zwei weitere Wochen unbezahlten Urlaub, weil sie kein Geld hatte, um zur Arbeit zu fahren.Im April 2018 zeigte ein MRT-Scan, dass ihr Rücken immer noch verletzt war, aber nur fünf Tage nach ihrer Diagnose behauptete sie, Amazons Arbeitsunfallversicherer Sedgwick habe sie als Patientin vom Betriebsarzt fallen lassen.„Im Juni 2018 hatten sie diese Station endlich repariert.Sie brauchten acht Monate, um diese Station mit einem kleinen Bürstenschutz zu versehen“, sagte Allen.Am 2. Juli traf sie sich mit dem Management des Amazon-Versandzentrums, das ihr eine Woche bezahlten Urlaub für die Probleme anbot, mit denen sie sich in den letzten neun Monaten befassen musste.„Sie werden mich auch für 24 weitere Stunden für die letzte Woche bezahlen.Sonst haben sie nichts gesagt“, erklärte Allen.„Sie boten mir eine Übernahme an, nur für 3.500 Dollar, was bedeutete, dass ich eine Geheimhaltungsvereinbarung unterschreiben müsste, um nichts Abfälliges über Amazon oder meine Erfahrung zu sagen.“Allen sagte, sie habe das Übernahmeangebot abgelehnt, um sich gegen die Behandlung durch Amazon auszusprechen.Sie lebt derzeit außerhalb ihres Autos auf dem Parkplatz des Amazon-Versandzentrums.„Sie haben mich mein Zuhause gekostet, sie haben mich immer und immer wieder verarscht und ich habe Tage ohne Essen.“Allens Fall ist einer von zahlreichen Berichten von Amazon-Arbeitern, die nach einem vermeidbaren Arbeitsunfall unsachgemäß behandelt wurden.Die Lager von Amazon wurden im April 2018 auf der „schmutzigen Dutzend“-Liste des National Council for Occupational Safety and Health der gefährlichsten Arbeitsorte in den Vereinigten Staaten aufgeführt. Das Unternehmen schaffte es aufgrund seiner unsicheren Arbeitsbedingungen und seines Fokus auf Produktivität auf die Liste und Effizienz über die Sicherheit und den Lebensunterhalt seiner Mitarbeiter.Amazons Betonung der Erfüllung einer hohen Auftragsnachfrage hat zu unsicheren Arbeitsbedingungen für seine Lagermitarbeiter geführt.Im April 2018 reichte der 43-jährige Bryan Hill aus Seffner, Florida, eine Klage gegen Amazon ein, in der er behauptete, Manager hätten ihn entlassen, weil er sich bei der Arbeit am Rücken verletzt hatte, und es versäumt, eine Entschädigungsklage für Arbeitnehmer einzureichen, nachdem seine Verletzung gemeldet worden war.„Die Schlichtung ist für September geplant, und bis dahin befinden wir uns in einer Warteschleife“, sagte Miguel Bouzas, der Anwalt, der Hill in der Klage vertritt.Laut der Klage wurde Hill von einem Manager gesagt, er sei zu jung, um Rückenprobleme zu haben, und er wurde entlassen, bevor die Personalabteilung von Amazon einen Arztbesuch genehmigte.In einem Amazon Fulfillment Center in Pennsylvania wurde ein ehemaliger Mitarbeiter fünf Wochen nach einer Verletzung bei der Arbeit entlassen.„Ich war auf einer Leiter und jemand kam in den Bereich geflogen, in dem ich mich befand, traf die Leiter, wodurch ich stürzte, und ich landete auf meinem Rücken und meinem linken Bein“, sagte Christina Miano-Wilburn.Ihr Rücken ist durch den Vorfall dauerhaft verletzt.„Sie haben sich geweigert, mir die Unterlagen für das Arbeitszeugnis zu geben.Sie schnitten meine kurzfristige Behinderung nach fünf Wochen ab.Ich sollte es für 26 Wochen bekommen.“Miano-Wilburn wurde im Mai 2017 per Post über ihre Kündigung informiert, nachdem sie zwei Jahre bei Amazon gearbeitet hatte.Sie verlor ihr Zuhause, kurz nachdem sie von Amazon gefeuert wurde.Andere Amazon-Mitarbeiter erliegen der Müdigkeit und Erschöpfung in der Arbeitsumgebung des Logistikzentrums und kündigen, bevor sie sich verletzen.„Ich hatte das Gefühl, dass sie dachten, ich würde nur vortäuschen.Ich war dehydriert und mir war schwindlig“, sagte Lindsai Florence Johnson, die im April an einem heißen Tag in einem Krankenwagen weggebracht wurde, als sie in einem Amazon-Versandzentrum in San Bernardino, Kalifornien, arbeitete.Sie kündigte im Mai 2018 wegen Misshandlung, nachdem sie im Juni 2017 angefangen hatte. „Nicht alle Menschen melden Verletzungen, weil sie Angst haben, ihren Job zu verlieren oder ihnen gesagt wird, dass sie dort drüben nicht mehr arbeiten können.Ich bin oft mit Prellungen von der Arbeit bei Amazon nach Hause gekommen und habe dort meinen ersten Leistenbruch erlitten.“In vielen Fällen müssen sich Amazon-Arbeiter mit der Zeitarbeitsfirma auseinandersetzen, die sie eingestellt hat, wodurch die Verantwortung auf Dritte verlagert wird und es für die Arbeiter schwieriger wird, eine angemessene Behandlung und Entschädigung zu erhalten.Seit fast drei Jahren ist Michael Yevtuck gerichtlich und außergerichtlich wegen einer Arbeitnehmerentschädigungsklage gegen Integrity Staffing, die ihn für die Arbeit in einem Amazon-Versandzentrum in Robbinsville, New Jersey, eingestellt hat.„Ich habe mit voller Geschwindigkeit gehockt und bin so oft wie möglich eine Stunde lang die Stufenleiter hinaufgestiegen, um zu versuchen, die Quoten zu erreichen.Das ganze Hocken tat meinem linken Knie weh, also bevorzugte ich das andere und verletzte dieses“, sagte Yevtuck, der sich im November 2015 das Knie verletzte.Ein Amazon-Betriebsarzt empfahl ihm, wieder im leichten Dienst zu arbeiten, und gab ihm für jedes Knie eine Zahnspange.Yevtuck legte Dokumente vor, die seine medizinischen Diagnosen von Amazon-Betriebsärzten und Privatärzten untermauerten.„Sobald ich zurückkam, schickte mich der Vorgesetzte wieder an einen vollwertigen Job zurück und ich verletzte mich wieder an beiden Knien.“Er fügte hinzu, Amazon habe ihm gesagt, er solle zur Arbeit zurückkehren oder einen leichten Job annehmen, wenn er ein Formular unterschrieben habe, aus dem hervorgeht, dass seine Verletzungen vor der Arbeit bei Amazon aufgetreten sind.Ein MRT, das er im April 2016 von einem Privatarzt erhielt, stellte fest, dass er den Meniskus in seinem linken Knie riss, aber Amazon würde seine Arztkosten nicht bezahlen oder seinen Antrag auf Entschädigung für Arbeitnehmer akzeptieren.Sein nächster Gerichtstermin in seinen rechtlichen Bemühungen um eine Arbeitnehmerentschädigung und medizinische Erstattung von Amazon ist im September 2018.Amazon besteht unterdessen darauf, dass die Gewährleistung der Sicherheit seiner Arbeiter Priorität hat und dass es „stolz“ auf seine Bilanz sei.„Amazon hat allein im letzten Jahr über 130.000 Arbeitsplätze geschaffen und beschäftigt heute weltweit über 560.000 Mitarbeiter.Die Gewährleistung der Sicherheit dieser Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität“, sagte Melanie Etches, Sprecherin von Amazon, in einer E-Mail, die auch auf das Safety Leadership Program des Unternehmens als Beispiel für proaktives Vorgehen in diesem Bereich verwies.„Betriebsbesprechungen, Orientierung für neue Mitarbeiter, Prozessschulungen und die Entwicklung neuer Prozesse beginnen mit der Sicherheit und haben Sicherheitsmetriken und Audits in jedes Programm integriert … Während jeder schwerwiegende Vorfall einer zu viel ist, lernen und verbessern wir unsere Programme, um zukünftige Vorfälle zu verhindern.“ Etches sagte.